Tivi Casper bảo hành bao lâu?

Khi mua tivi mới, ngoài các tính năng và giá cả, chính sách bảo hành cũng là một yếu tố quan trọng mà bạn quan tâm. Vậy Tivi Casper bảo hành bao lâu? Điều kiện bảo hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Tivi Casper bảo hành bao lâu?

Lưu ý: Sản phẩm sẽ được tính thời hạn bảo hành theo ngày sản xuất trong trường hợp khách hàng không kích hoạt bảo hành điện tử, hoặc không thể đưa ra hoá đơn mua hàng có thể hiện ngày mua.

Chính Sách Bảo Hành Tivi Casper

1. Điều Kiện Được Bảo Hành

• Để được bảo hành miễn phí, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:
• Còn trong thời gian bảo hành: Tính từ ngày mua ghi trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.
• Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất: Các lỗi liên quan đến phần cứng, phần mềm, hình ảnh, âm thanh hoặc kết nối.
• Sản phẩm không bị can thiệp: Tivi không được tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện tại các trung tâm không được Casper ủy quyền.
• Thông tin sản phẩm trùng khớp: Số serial trên tivi và phiếu bảo hành (hoặc hệ thống điện tử) phải khớp nhau.

2. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Tivi Casper sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

• Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng hoặc động vật xâm nhập.
• Sản phẩm hỏng do bị đặt ở nơi bui bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài hoặc do khách hàng vô ý làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc các Trạm bảo hành ủy quyền của Casper.
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiến không phải là linh kiện chính hãng do Casper cung cấp.
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

Người dùng làm vỡ màn hình sẽ không được bảo hành

>>> Bạn có thể tham khảo: Dịch vụ sửa tivi Casper tại Thái Nguyên Giá Rẻ - Uy Tín nhất

Đơn vị thực hiện bảo hành

Kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành tivi Casper hoặc Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng sẽ thực hiện kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện cho sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

Khi mua sản phẩm của Casper tại Việt Nam, quý khách hàng cần thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử cho tivi Casper trong vòng 15 ngày tính từ ngày mua sản phẩm in trên hóa đơn. Việc đăng ký bảo hành là cách giúp khách hàng được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, chăm sóc sau mua hàng. Đăng ký bảo hành quá thời gian quy định hoặc không đăng ký sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi về chế độ bảo hành của khách hàng.

>>> Tham khảo: Tivi Casper không dò được kênh - Cách sửa ra sao?

Qua bài viết này bạn đã có thể nắm vững cho mình thời gian bảo hành cũng như biết được những trường hợp nào tivi Casper không được bảo hành rồi đúng không nào? Hãy chia sẻ bài viết với bạn bè và người thân nếu thấy hữu ích nhé!