Tivi Casper bị treo màn hình - Nguyên nhân do đâu?

26/12/2024

Tivi Casper là một trong những dòng sản phẩm được nhiều người tiêu dùng lựa chọn nhờ chất lượng hình ảnh tốt, giá cả phải chăng và các tính năng thông minh. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp phải tình trạng tivi Casper bị treo màn hình, khiến thiết bị không thể hoạt động hoặc thao tác bình thường. Đây là một lỗi phổ biến, nhưng không phải lúc nào cũng do hỏng hóc nghiêm trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết lỗi tivi Casper bị treo màn hình.

Tivi Casper bị treo màn hình - Nguyên nhân do đâu?

1. Biểu Hiện Của Lỗi Treo Màn Hình Trên Tivi Casper

Khi tivi Casper bị treo màn hình, bạn có thể nhận thấy một số biểu hiện như:

Tivi dừng lại ở một hình ảnh cố định và không thể tiếp tục hoạt động.
Remote không thể điều khiển tivi, hoặc các nút bấm trên tivi không phản hồi.
Tivi hiển thị logo Casper và không vào được giao diện chính.
Màn hình bị đứng khi đang xem phim, duyệt web hoặc sử dụng ứng dụng.

>>> Có thể bạn sẽ cần: Thay màn hình tivi Casper tại nhà

2. Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Treo Màn Hình

Tivi Casper bị treo do quá nhiệt
Bộ nhớ tivi đầy
Cài đặt nhiều ứng dụng, phần mềm
Tivi Casper bị treo do thói quen tắt tivi sai lầm
Lỗi phần mềm

3. Hướng dẫn 3 cách khắc phục tivi Casper bị treo

Cách 1: Giải phóng bộ nhớ, xóa bớt ứng dụng

Trước tiên, bạn hãy tiến hành “dọn dẹp” lịch sử duyệt web, duyệt Youtube trên bộ nhớ đệm của tivi Casper sau một thời gian sử dụng. Để xóa bộ nhớ đệm, hãy truy cập phần Cài đặt > Ứng dụng. Sau đó, muốn xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng nào, bạn chỉ cần nhấn chọn ứng dụng đó, nhấn tiếp Xóa bộ nhớ cache/Xóa lịch sử xem > OK.

Để xóa bớt ứng dụng không cần thiết, ít sử dụng trên tivi Casper, bạn nhấn chọn ứng dụng cần xóa, sau đó nhấn giữ vài giây cho đến khi bảng tùy chọn hiện lên. Lúc này, hãy nhấn Xóa để tiến hành gỡ bỏ ứng dụng.

Xem thêm: 👉 Dịch vụ sửa chữa tivi Casper tại nhà

Cách 2: Cập nhật phần mềm tivi Casper

Một cách khá hiệu quả để khắc phục tivi Casper bị treo đó là update phiên bản phần mềm mới nhất cho thiết bị. Phiên bản mới có thể giúp xử lý nhiều lỗi khác trên tivi, đồng thời mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà với nhiều tiện ích hơn.

Bước 1: Nhấn nút HOME trên remote

Cách cập nhật phần mềm trên tivi Casper bằng internet

Bước 2: Chọn Settings (Cài đặt), điều hướng đến phần Tùy chọn thiết bị

Bước 3: Chọn Giới thiệu (About), chọn Cập nhật phần mềm hệ thống (Update system software)

Bước 4: Chọn Tự động kiểm tra cập nhật (Automatic Software Update) để bật tính năng này lên. Khi có bản cập nhật mới thì tivi sẽ tự động cập nhật giúp bạn lần kế tiếp.

Bước 5: Chọn Cập nhật phần mềm (Check for system software updates). Khi có bản cập nhật mới, hệ thống sẽ hiển thị phần thông tin và bạn lựa chọn “Cập nhật ngay”. Sau đó bạn chờ hệ thống kiểm tra bản cập nhật mới.

Tham khảo thêm: 👉 Tivi Casper bị sọc màn hình cách khắc phục ra sao?

Bước 6: Nhấn OK để hoàn tất quá trình. Vậy là tivi của bạn đã được cập nhật bản mới nhất.