Cách sửa lỗi tivi Casper 55 inch không vào được Youtube

21/01/2025

YouTube là ứng dụng xem video phổ biến trên tivi và ứng dụng này thường được cài đặt sẵn trên các dòng tivi thông minh, bao gồm cả tivi Casper 55 inch. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp phải lỗi tivi Casper 55 inch không thể truy cập YouTube, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn. Hiểu được điều đó, hôm nay mình viết bài này để cùng với các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sửa tivi Casper tại nhà của Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi chia sẻ về lỗi không thể truy cập Youtube giúp người dùng biết cách khắc phục lỗi ngay tại nhà. Mời bạn cùng theo dõi nhé!

Cách sửa lỗi tivi Casper 55 inch không vào được Youtube

1. Nguyên nhân tivi Casper 55 inch không vào được Youtube

Kết nối Internet yếu hoặc không ổn định: Nếu tivi không được kết nối mạng hoặc mạng WiFi quá yếu, YouTube sẽ không hoạt động.

Phiên bản ứng dụng YouTube đã cũ: Một số phiên bản cũ có thể không tương thích với hệ điều hành của tivi. Dẫn đến Youtube trên tivi Casper báo lỗi không thể truy cập.

YouTube bị lỗi máy chủ: Dịch vụ YouTube có thể bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp...

Bộ nhớ đệm (cache) đầy: Bộ nhớ đệm quá tải cũng có thể khiến ứng dụng không hoạt động mượt mà.

>>> Câu hỏi thường gặp: Tivi Casper 65 inch bị đen màn hình cần làm gì?

2. Cách sửa lỗi tivi Casper 55 inch không vào được Youtube

2.1. Kết nối mạng Internet không ổn định

Để khắc phục lỗi kết nối mạng không ổn định làm tivi không truy cập được Youtube, người dùng nên cài đặt lại IP và DNS cho tivi Casper của gia đình mình với 3 bước cơ bản sau:

Bước 1: Xác định địa chỉ IP của mạng Wifi gia đình bằng cách sử dụng máy tính có kết nối với mạng ấy, truy cập Control Panel, chọn All Control Panel Items. Sau đó, chọn Network and Sharing Center và nhấn vào mạng mà bạn dùng.

Bước 2: Sử dụng tivi Casper cài đặt lại địa chỉ IP. Kiểm tra kết nối Internet của tivi Casper bằng cách truy cập vào Mạng, lựa chọn mục Trạng thái mạng.

tivi Casper 55 inch không vào được Youtube 1

>>> Hướng dẫn: Cách tải VTV Go trên tivi Casper siêu nhanh

Người dùng lựa chọn ô Cài đặt IP và chọn Nhập thủ công.

Chọn mục Địa chỉ IP và nhập địa chỉ mà bạn vừa xác định được từ máy tính.

Bước 3: Người dùng tiến hành cài đặt lại DNS cho tivi Casper. Người dùng tiếp tục lựa chọn cài đặt DNS tự động hoặc thủ công, chọn DNS Server, nhập DNS của tivi Casper (DNS đã được hiển thị ngay khi vào mục Cài đặt IP).

tivi Casper 55 inch không vào được Youtube 2

Sau đó nhấn nút OK để kết thúc quá trình cài đặt. Trường hợp vẫn chưa xử lý được, người dùng có thể liên hệ nhà cung cấp mạng của mình để được hỗ trợ khắc phục sự cố tốt nhất.

>>> Xem thêm: Cách tải ứng dụng trên tivi Casper 43 inch

2.2. Ứng dụng YouTube lỗi

Trong quá trình sử dụng YouTube, ứng dụng này có thể gặp các sự cố lỗi phần mềm. Cho dù đó là lỗi rất nhỏ thì cũng có thể khiến tivi Casper không vào được YouTube.

Để khắc phục được lỗi này, bạn không còn cách nào khác ngoài việc chờ YouTube tự khắc phục lỗi. Trong quá trình này, bạn hãy gỡ ứng dụng YouTube trên tivi nhà bạn và chờ khoảng 5 - 10 phút rồi cài lại phần mềm. Cách làm cụ thể như sau:

Bước 1: Tại màn hình chính của tivi Casper, người dùng cần truy cập vào Cài đặt, chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn Xem tất cả ứng dụng và truy cập Ứng dụng đã cài đặt (một số dòng tivi sẽ ghi là Ứng dụng đã tải xuống)

Bước 3: Người dùng cần lựa chọn ứng dụng YouTube, sau đó chọn Gỡ cài đặt và nhấn OK để xác nhận yêu cầu gỡ cài đặt YouTube.

Bước 4: Cài đặt lại ứng dụng YouTube. Cách làm như sau: Truy cập Google Play > Tìm kiếm YouTube > Nhấn OK > Chọn Cài đặt > Nhấn OK. Bây giờ, bạn chỉ cần chờ 1 - 2 phút là ứng dụng sẽ được cài đặt thành công.

tivi Casper 55 inch không vào được Youtube 3

>>> Tham khảo: Cách reset tivi Casper bằng phím cứng nhanh chóng

2.3. Bộ nhớ cache đầy

Bộ nhớ Cache đầy và không được khắc phục kịp thời có thể khiến tivi nhà bạn bị đơ, lag và gặp khó khăn, thậm chí là không truy cập được YouTube. Lúc này, bạn sẽ thấy thông báo lỗi 400 trên màn hình từ YouTube.

Trong trường hợp này, cách khắc phục tivi Casper không vào được YouTube đó chính là xóa bớt lịch sử xem trên ứng dụng. Cụ thể cách làm như sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng YouTube từ màn hình chính của tivi Casper và chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn danh mục Xóa lịch sử đã xem. Chọn tùy chọn OK xuất hiện trên màn hình để xác nhận xóa lịch sử xem YouTube.

tivi Casper 55 inch không vào được Youtube 4

3. Kết Luận

Trên đây chúng tôi đã đề cập lỗi tivi Caser không vào được Youtube và cách khắc phục. Hi vọng bài viết trên đã giúp bạn khắc phục tình trạng lỗi của tivi thành công. Đừng quên truy cập chuyên mục Tin Tức để tham khảo thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại bạn ở những bài viết tiếp theo!