2. Nguyên nhân khiến tivi Sony không vào được WiFi
Tivi Sony không vào được WiFi có thể do một trong những nguyên nhân sau đây:
❌ Do đường truyền mạng không ổn định, lỗi do phía nhà mạng hoặc do bạn đột ngột thay đổi vị trí tivi. Ngoài ra có thể do xuất hiện vật cản giữa tivi với thiết bị mạng.
❌ Do đặt các thiết bị khác như lò vi sóng, radio cạnh tivi gây ra tình trạng nhiễu sóng điện từ.
❌ Phần mềm mới trên tivi Sony nhưng chưa được bản cập nhật.
❌ Vấn đề thiết lập tivi gặp phải lỗi nào đó.
❌ Tivi nhà bạn đang hỏng một bộ phận nào đó liên quan đến tính năng kết nối WiFi.
3.1. Cách 1: Kiểm tra lại modem mạng
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi Sony không vào được WiFi là do đường truyền internet gặp sự cố. Hãy kiểm tra lại dây kết nối từ modem xem đã được cắm chắc chắn chưa, có bị lỏng, hỏng hoặc đứt hay không.
Sau khi đảm bảo các dây đã ổn định, bạn có thể tắt modem trong khoảng 1 phút rồi bật lại để thiết bị khởi động lại hoàn toàn. Sau đó, thử kết nối lại mạng trên tivi để kiểm tra.
3.2. Cách 2: Kiểm tra chất lượng mạng WiFi
Nếu đã khởi động lại modem nhưng tivi vẫn không vào được mạng, bạn cần xác minh xem WiFi có hoạt động bình thường trên các thiết bị khác không.
Hãy thử kết nối WiFi bằng điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop. Nếu các thiết bị này vẫn vào mạng bình thường, nhiều khả năng vấn đề nằm ở phần kết nối trên tivi. Ngược lại, nếu mọi thiết bị đều không thể truy cập internet dù đã kết nối WiFi, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ kiểm tra đường truyền.
3.3. Cách 3: Kiểm tra lại thiết lập mạng trên tivi Sony
Một số trường hợp tivi không kết nối WiFi là do thiết lập mạng chưa chính xác. Để kiểm tra lại, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home
- Chọn Cài đặt > Cài đặt hệ thống > Thiết lập > Mạng
- Chọn Thiết lập mạng > Xem thiết lập và trạng thái mạng
Lúc này, bạn có thể xem liệu tivi đã kết nối đúng mạng hay chưa và tiến hành điều chỉnh nếu cần.
3.4. Cách 4: Thay đổi địa chỉ IP trên tivi Sony
Bạn có thể sửa đổi thông số trên địa chỉ IP mạng để thử xem có khắc phục được tình trạng lỗi kết nối Wifi trên tivi Sony hay không. Làm theo các bước sau:
- Bước 1: Ở mục Cài đặt, chọn Thiết lập mạng – Địa chỉ IP > Cài đặt địa chỉ IP.
- Bước 2: Khi giao diện thiết lập IP xuất hiện, bạn chọn Nhập thủ công để thiết lập IP cho tivi rồi nhập số mới vào từng địa chỉ ô.
Tuy nhiên, cách này chỉ có thể thực hiện khi bạn có các thông tin bao gồm IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server.
3.5. Cách 5: Reset tivi để sửa lỗi tivi Sony không kết nối được Wifi
Reset hay khôi phục cài đặt gốc là cách được nhiều người áp dụng trong trường hợp tivi gặp bất cứ lỗi nào, bao gồm cả lỗi tivi Sony không kết nối được Wifi. Nhấn Home, truy cập phần Cài đặt > Tùy chọn thiết bị > Đặt lại > Thiết lập lại dữ liệu ban đầu > Xóa mọi thứ.
Hy vọng những hướng dẫn trên đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý khi tivi Sony không vào được mạng. Trong phần lớn trường hợp, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục lỗi mà không cần đến kỹ thuật viên. Nếu đã thử hết các cách nhưng tivi vẫn không kết nối được, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa uy tín để được hỗ trợ. Đừng để lỗi mạng nhỏ làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của bạn nhé!